প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: আগস্ট ২০২৬
যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আপনার দেওয়া তথ্য (নাম, ইমেইল ও ব্যবসার তথ্য), সংযুক্ত Meta চ্যানেলের ডেটা (মেসেজ ও কন্টাক্ট) এবং Boyam ব্যবহারের ডেটা আমরা সংগ্রহ করি।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
সার্ভিস চালানো ও উন্নত করতে, AI কথোপকথন চালাতে, অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে যোগাযোগ করতে আমরা তথ্য ব্যবহার করি।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র Boyam চালাতে সাহায্যকারী সার্ভিস প্রোভাইডারদের (হোস্টিং, ইমেইল, কুরিয়ার) সাথে কঠোর গোপনীয়তায় তথ্য শেয়ার করি।
ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার ওয়ার্কস্পেস সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি এবং ট্রানজিট ও স্টোরেজে এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি।
ডেটা মুছে ফেলা
মার্চেন্টরা ড্যাশবোর্ডের Settings > Danger zone > Delete workspace থেকে যেকোনো সময় তাদের ওয়ার্কস্পেস ও সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। শেষ ব্যবহারকারীরা (যেমন আপনার গ্রাহকরা) তাদের ব্যক্তিগত ডেটা — মেসেজ, কন্টাক্ট রেকর্ড ও অর্ডারের তথ্য — মুছতে সরাসরি মার্চেন্টের সাথে অথবা সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্টসহ hello@tryboyam.com এ ইমেইল করে অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকৃত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করে ইমেইলে নিশ্চিত করা হয়। ব্যাকআপ ৯০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আপনার পছন্দ
আপনি যেকোনো সময় ওয়ার্কস্পেস সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে, আপডেট বা মুছতে পারেন, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যোগাযোগ
এই পলিসি নিয়ে প্রশ্ন? hello@tryboyam.com এ ইমেইল করুন।